Odblokování účtu BETAMAX - General Error (CODE:33)

kotouc · Založen: 05. 05. 2006 Příspěvky: 227

Zdravím všechny.
Před nějakou dobou se mi podařilo odblokovat několik účtů BETAMAX. Pokusím se to zopakovat.
Do tohoto vlákna mi pište informace o zablokovaných účtech ve tvaru:

Uživatelské jméno. -------- Kolik kreditu -------- Který klon. -------- Text a číslo chyby
(------Username ------------- How much money is Frozen --- Which program -------- The Error message you get )

příklad:

kotouc --- € 9,28 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)
lukas289 --- € 68,15 --- FreeCall -- General Error. (CODE:33)

Do tohoto okna budu přidávat údaje z příspěvků. prosím, sledujte stav tohoto okna, jakmile se zablokovaný účet objeví zde, smažte svůj příspěvek.
Jakmile bude účet (účty) odblokován, opět sem vložte příspěvek s informací o odblokování. Poté, co informaci o odblokování vložím do tohoto okna, svůj příspěvek opět smažte.
ERROR CODE zjistíte tak, ze v SW klientovi v záložce "Historie", kliknete na odkaz "(více informací)".
Otevře se stránka klonu s vypsaným číslem chyby.
(Z toho vyplývá - pište sem jen registrovaní uživatelé)
Takto bude možné sledovat vývoj situace.

takže:

vita1526 --- € 9,72 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)
VlastimilKarpisek --- €10,84 --- VoipCheap --- General Error. (CODE:33)
Marwan335 --- €19.16 --- voipwise --- General Error (CODE:33) / The other party ended the call due to an unknown error
osamabadri --- €38.30 --- voipwise --- General Error (CODE:33) / The other party ended the call due to an unknown error
czitcz2009 --- €16.65 --- 12voip --- General Error (CODE:33) / The other party ended the call due to an unknown error

ckgeops --- € 4,49 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)
olinaroztocilova --- € 14,34 -- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)
jege1 ---- 25.02 --- NoNoh --- General Error (CODE:33)
jege2 ---- 26.92 --- NoNoh --- General Error (CODE:33)

radek3920--- € 10,87--- Free Call-- General Error. (CODE:33)

frankomann --- € 9,01 --- Nonoh -- General Error. (CODE:33)
synekjiri2 --- € 11,96 -- Nonoh -- General Error. (CODE:33)

zptrcr --- € 100 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)

Stehlikovi77 --- € 22,84 --- FreeCall -- General Error. (CODE:33)

kubonaut --- € 10,00 --- FreeCall -- General Error. (CODE:33)
kamzik78 --- € 10,00 --- JustVoip -- General Error. (CODE:33)

zdravím

KOtouč
http://voip.tch.cz
Zlatý RESELLER

BetamaX-GmbH.Co-KG ©®™

vita1526 · Založen: 27. 03. 2009 Příspěvky: 1

vita1526 --- € 9,72 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)

jege · Založen: 22. 01. 2008 Příspěvky: 225

Hezka nabidka, ale bohuzel mam ucty na jmeno a prijmeni nebo jine prilis osobni udaje, takze bych to takhle verejne asi resit nemohl. Je to moznost to resit nejak privatne, treba pres SZ?

kotouc · Založen: 05. 05. 2006 Příspěvky: 227

Vlastia · Anonymní 89.103.183.x

VlastimilKarpisek----€10,84----VoipCheap----General Error. (CODE:33)

AdSense · Reklama

jenan · Anonymní 90.177.129.x

ckgeops --- € 4,49 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)
olinaroztocilova --- € 14,34 -- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)

Jirak · Založen: 04. 08. 2005 Příspěvky: 338

Pro řešení problémů se zablokovanými konty BETAMAX se obracejte individuálně na českou instituci která je řešením problémů s ochranou spotřebitele pověřena.

Doporučuji nejprve je kontaktovat e-mailem a dotázat se na možnost řešení problému z jejich strany.
Do e-mailu uveďte, že jste firmě BETAMAX, se sídlem.... zaplatili za služby hlasových komunikací prostřednictvím Internetu ...€, že jste po zaplacení jejich službu využívali a pak, přestože Vám ještě zůstal nevyčerpaný kredit ...€, Vám bylo jeho využití znemožněno (případně, že jste zaplatili ...€ a vůbec jste je nemohli využít).
Uveďte, že možnosti reklamace přímo u BETAMAXU jsou nepatrné, případně žádné, protože na dotazy a reklamace reaguje pouze automatický systém pro odpovědi.
Uveďte, že stejně postižených je podle tohoto fóra více.
Zbytečně se nerozepisujte, úředník, který to bude vyřizovat není placen za čtení románů! Uvádějte strohá fakta.

KONTAKT:
Evropské spotřebitelské centrum,
Politických vězňů 20,
Praha 1,
tel.: 224851111,
e-mail: esc@mpo.cz,
fax: 224062314,
web: http://www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/

radek 3920 · Anonymní 90.177.244.x

frankomann · Založen: 13. 04. 2009 Příspěvky: 3

frankomann · Založen: 13. 04. 2009 Příspěvky: 3

frankomann · Založen: 13. 04. 2009 Příspěvky: 3

frankomann --- € 9,01 --- Nonoh -- General Error. (CODE:33)

Benda · Anonymní 85.160.15.x

zptrcr --- € 100 --- VoipDiscount -- General Error. (CODE:33)

insti · Založen: 17. 04. 2009 Příspěvky: 1 Bydliště: Brno

kubonaut --- € 10,00 --- FreeCall -- General Error. (CODE:33)
Budem ti vdacny ked sa ti to podari odblokovat

kamzik · Založen: 18. 04. 2009 Příspěvky: 1

kamzik78 --- € 10,00 --- JustVoip -- General Error. (CODE:33)

jege · Založen: 22. 01. 2008 Příspěvky: 225

Tak uz se nekomu povedlo sve ucty odblokovat? Ja mam jiz od konce brezna zablokovane 2 ucty u NoNoh a zatim nejde zadny. Co se da jeste podniknout? Nahlasovat porad poruchy? Menit hesla a dalsi udaje? Ozelet 50 EURO a zaregistrovat si nove ucty?
Kazdy den prichazim o dost penez, protoze rozdil mezi NoNoh a 802/Mikrotech mam cca 20 - 30 hal. pri volani na pevnou linku a az 1 Kc pri volani na mobil (05. versus 1.5 Kc!). Pri 30 - 60 minutach denne to pak za mesic celkem naskace.