Ukončení smluvního vztahu např. s 802

Jára · Založen: 05. 08. 2007 Příspěvky: 141

Když jsem byl před lety u Telecomu, kde jsem měl pevnou linku pro hovory a modem, pak ADSL k internetu, tak jsem byl smluvně vázán dobou. Při zrušení smlouvy hrozila sankce a další doplatek. Ale telecom neuváženě / pro mne výhodně zdražil tarif pevné asi o 15Kč./ takže jsem mohl odejít bez ztráty kytičky a sankce...Viz:
Ale i pokud jste se uvázali Českému Telecomu na delší dobu v rámci nějaké akční nabídky na zřízení pevné linky, můžete do 11. července 2006 odejít bez sankce (která jinak představuje doplatek alikvotní části zřizovacího poplatku). Podle zákona totiž musí i Český Telecom toto umožnit v případě "podstatných změn Všeobecných podmínek, cen a cenových podmínek a reklamačních řádů", které "pro zákazníka představují jejich zhoršení" (podrobněji). To se právě nyní stalo, a tak i sám Český Telecom informoval své zákazníky (skrze pravidelné měsíční vyúčtování):
"Zákazníci mají právo bez sankce vypovědět smluvní vztah do dvou měsíců od účinnosti cenových změn, tj. do 11.července 2006."

Také 802 by podle mne měla všechny zákazníky osobně informovat a nejméně do 1 měsíce / pravděpodobně do 2, když to dělal i Telekom / jim umožnit odchod s převodem konta a čísla. Tolik 3-letá historie a pamět PC. Přeji hezký den. Jára

mrakoplas · Založen: 29. 07. 2009 Příspěvky: 6

No když vezmu jak komunikačně ošetřili dubnový velký třesk, kdy nejenom já, ale i mnoho jiných zákazníků zjistilo, že se něco děje, až když jim přestalo fungovat spojení, tak se obávám, že s přístupem, který nyní nový vlastník 802 má, něco takového asi nehrozí. Crying or Very sad