Presmerovani prichoziho hovoru na jinou klapku

Martin Pavlík · Založen: 08. 06. 2008 Příspěvky: 44

Zdravim do fora,

resim nasledujici problem:

Pri zvoneni na statni linku se dovolam na urcenou klapku v ustredne. Pokud zvednu hovor a dam presmerovat tento hovor na jiny klapku v lokalni siti tlacitm R + volane cislo, vse probihav poradku, stavajici tel. muze byt vlozen zpatky do kolibky a puvodni hovor se spojuje na novou klapku... jenozme pokud tento stavajici hovor dany uzivatel nevezme cca do 3 vterin, hovor se po pozdejsim zvednuti sam rozpoji. Na konzole asterisku neni vubec nic patrne, pravdepodobne se spatne predavaji signaly mezy tel. pap2t a ustrednou, nebo jsou spatne nastaveny nejake timeout-y

HW reseni je pouzita ustredna Asterisk + krabicky PAP2T... pokud zvolim presmerovani pres krabicku v predem definovanem tvaru R*98klapka# vse se spojuje naprosto v poradku, ale pouhym tlacitkem R + klapka nikoliv

kde bych mel zacit hledat chybu ? Dekuji

Daniel · Založen: 12. 11. 2006 Příspěvky: 2631

Blind Attn-Xfer Enable: no
Xfer When Hangup Conf: yes

Martin Pavlík · Založen: 08. 06. 2008 Příspěvky: 44

Daniel · Založen: 12. 11. 2006 Příspěvky: 2631

Prepojeni jiz vyzvednuteho hovoru pomoci FLASHe je nejprirozenejsi a v nasich koncinach/ve firmach nejvice pouzivane (napr. narozdil od parkovani). Pokud je vse nastaveno, jak ma byt, tak to normalne na Asterisku chodi.

Takhle na slepo, jeste muzete zkusit:
- update firmware tech Sipur/PAP2T
- dela to jen PAP2T, ci i jine koncove zarizeni ?
- jiny asterisk napr. umisteny nekde ve virtualu jina/stejna verze to dela taky ?
atd..

Bohuzel tohle neni na forum moc vhodne.
Chtelo by to detailne debugerovat a to jak na Asterisku, tak na tech Sipurach a pak by to mohlo vest k cili (resp. analyza konfigurace a nasledne debugerovani prakticky vzdy vede k cili, ale ..). Je to ale moc prace a nikomu se do toho asi nebude chtit. Mno, ale abych nemluvil za ostatni ...
Muzete sem vystavit konfigurace Asteriska, PAP2T, logy z Asteriska vcetne SIP debugu, vysledky syslogu z tech PAP2T a presne popsany scenar volani a kdokoliv to muze zkouknout a pripadne vam poradit.

Martin Pavlík · Založen: 08. 06. 2008 Příspěvky: 44

Dekuji za reakci,

nasel jsem o tomto jeste par radku zde:
http://www.telefonujeme.cz/viewtopic.php?t=3689&postdays=0&postorder=asc&start=840

1. Zatím jsme ale ztroskotali na tom, že předání příchozího hovoru je podle supportu 802.cz možné pouze naslepo, tzn. nelze provést nejběžnější činnost při telefonování vůbec - vzít příchozí hovor, FLASH, vytočení čísla ve skupině, kterému předávám hovor, oznámení hovoru, položení sluchátka a tím předání hovoru.

Skutečně to nelze? Přijde mi to neuvěřitelné.. Děkuji

A muj problem je obdobny tomuto popisu:

2. Teď jsem se díval do Admin Guide pro PAP2T, takže měl by umět obojí - Attendant Call Transfer i Unattended Call Transfer. Takže chyba bude asi někde jinde Problém je v tom, že vše probíhá až do okamžiku, kdy účastník, který předává hovor, zavěsí, čímž by mělo dojít k předání hovoru třetí straně. Nedojde, volání se ztratí a po chvíli začne znovu vyzvánět účastníkovi, který předával hovor.

Moc jsem neporozumel bodu 1., take mame 802.cz ale prepojovani hovoru by melo byt veci/problemu ustredny a ne VOIP operatora?!

Rad bych pozadal o radu, jaky debug pri tomto ladeni nejvhodneji pouzit a jak tento debug spustit na pap2t, dekuji

AdSense · Reklama

Daniel · Založen: 12. 11. 2006 Příspěvky: 2631

V tom vlakne se toho mota vic dohromady, jeden o koze a druhy o voze.

Ta "noha" ktera vede k 802.cz behem toho prepojovani zustane nedotcena. Probiha to na tom Asterisku a nejaka ustredna operatora se o tom v podstate nedovi. Asterisk umi ten REFER za normalnich okolnosti zpracovat.

Proste nekde je neco blbe ala chybna konfigurace Asteriska, chybny firmware PAP2T, "REFER sip:klapka@IP:5060 SIP/2.0" zprava se z nejakeho duvodu proste negeneruje ci je chybna, najaka nevhodna verze Asteriska, co ho neni schopna zpracovat, atd..

Jak poridit logy se da najit jak na tomto foru, tak googlem.

(hint: Jestli je to do firmy, spis se s tim sam netrapte neb u toho stravite prilis drahoceneho casu)